Не получается ловить рыбку?

Я найду причину почему Ваш интернет-магазин не продаёт

Зачем нужен аудит юзабилити интернет-магазина?

Лет 10 назад продающих сайтов в Рунете было во много раз меньше, чем щас.

Однако покупателей было не намного меньше. Кто хотел быть в интернете, уже был к 2010 году.

Поэтому тогда людям приходилось покупать на любых сайтах, в том числе неоптимизированных для смартфонов, частично неработающих, с непонятным меню, с плохо читаемым текстом и нечёткими фотографиями.

За последние 10 лет конкуренция в интернете обострилась, продающих сайтов стало в разы больше, и у покупателей появился огромный выбор.

Нынче на недоработанном сайте что-то продать уже в разы сложнее.

Значительно выросла и цена на интернет-рекламу. Кто знает сколько стоит клик в Яндекс-Директе и Гугл-Адсенсе - тот поймёт. Теперь нет смысла лить траф на недоработанный сайт. Гораздо дешевле доработать сайт один раз, чтобы конверсия в покупатели стала выше, чем тратиться в 2-4 раза больше на любую интернет-рекламу при том же количестве заказов.

Что я предлагаю?

Я предлагаю провести анализ юзабилити Вашего интернет-магазина для последующей доработки.

Я назову все ошибки сайта, снижающие продажи.

Я дам рекомендации по улучшению всего сайта (структуры категорий, меню, страниц товаров, дизайна).

При необходимости я составлю оптимальный список категорий и меню.

Как я работаю

Я запишу видео (длительностью полчаса-час, а может и полтора), в котором покажу что непонятно и что не работает на сайте. В видео не будет пустой болтовни и долгих пауз.

Заказчику также предоставляется видео по кусочкам. Изначально я записываю видео небольшими кусочками, по одному на каждую проблему, обязательно делаю для каждого кусочка понятные названия, чтобы потом вебмастер заказчика смог пошагово исправлять каждую проблему.

Затем (для наглядности) я склеиваю все кусочки в одно видео, делаю красивую обложку и выкладываю на Ютуб и Вконтакте (как своё портфолио).

Я не наживаюсь на владельцах более-менее нормальных сайтов

Я беру на анализ только интернет-магазины с явными ошибками юзабилити.

Если у интернет-магазина нет продаж и нет явных ошибок юзабилити, значит, вероятно, или прозвон плохой, или реклама настроена неправильно или не на ту целевую аудиторию.

Владимир Казаков

PHP-программист, веб-дизайнер, веб-верстальщик