Устали думать, почему Ваш интернет-магазин не продаёт?

Закажите анализ сайта интернет-магазина
и специалист поможет найти причину

Владимир Казаков

Владимир Казаков

Веб-дизайнер, php-программист, seo-специалист.

У меня огромный опыт создания сайтов с 2001 года. С 2009 года я делаю сайты на CMS PHP-Fusion и Wordpress.

Я регулярно читаю статьи (все какие мне попадаются) по повышению юзабилити и конверсии лендингов и интернет-магазинов.

Я регулярно дорабатываю две свои самописные CMS: CMS лендинга и CMS блога и интернет-магазина.

И конечно же свой уникальный опыт вебмастера я могу использовать для повышения продаж Вашего интернет-магазина.

Я помогу повысить продажи Вашео интернет-магазина:

Я беру на анализ только блоги и интернет-магазины с явными ошибками. Я не наживаюсь на владельцах более-менее нормальных сайтов.

Я назову все ошибки сайта, снижающие продажи. Я не чмырю сайты за дизайн не в моём вкусе, я называю те ошибки из-за которых сайт точно не продаёт.

Я запишу видео (длительностью полчаса-час), в котором покажу что непонятно и что не работает на сайте. В видео нет пустой болтовни и долгих пауз. Всё лишнее я обрезаю на этапе монтажа видео. Для меня слишком трудоёмко написать такой отчёт текстом со скриншотами, но вы можете заказать транскрибацию моего видео.

Я дам рекомендации по улучшению всего сайта (структуры категорий, меню, страниц товаров, дизайна).

При необходимости я составлю оптимальный список категорий и меню.

Когда это окупится?

Для магазинов с высокой посещалкой и плохой конверсией работы по аудиту и переделке сайта очень быстро окупятся:

Например Вы продавали в неделю 10 товаров с наценкой 400руб. А после исправления ошибок юзабилити будете продавать 20 товаров. Значит в неделю Вы будете дополнительно иметь 4.000р.

Аудиты интернет-магазинов

Оптимизация меню категорий интернет-магазина мебели


Аудит юзабилити и SEO интернет-магазина обоев


Анализ дизайна и юзабилити интернет-магазина стабилизаторов

Причины плохих продаж интернет-магазина, связанные с качеством сайта

Если у интернет-магазина есть посещалка, но продаж очень мало, возможны несколько причин такой беды:

1) Сайт не работает полностью (некоторые страницы не грузятся, меню не открывается, товар не добавляется в корзину или заказ не оформляется)

2) У товаров плохие описания и фотографии.

3) Неудобное и непонятное меню для поиска и сравнения товаров.

4) Сайт в целом не вызывает доверия. Не указаны ООО, ИП, адрес. Требуют предоплату. Не указаны понятно гарантии на товар. Плохо оформлена страница "Оплата и доставка".

Причины плохих продаж интернет-магазина, не связанные с сайтом:

5) После оформления заказа менеджер прозванивает плохо или через час-два-три.

6) Реклама настроена неправильно или не на ту целевую аудиторию. Например:
- Таргетированная реклама показывается всем без учёта возраста, пола, интересов и уровня доходов пользователей.
- Контекстная реклама показывается по невыгодным запросам.
- Рекламный баннер размещён на региональном сайте, аудитория которого не заинтересована в данном товаре или не имеет досточного уровня доходов.

7) Завышеные цены.

8) Неинтересный товар.

9) Контакты неудобны для части покупателей. Например, указан только email или только один из возможных мессенджеров (Skype, Telegram, Wechat, Viber).

Что делать если Ваш интернет-магазин плохо продаёт?

Если Ваш интернет-магазин плохо продаёт, Вы можете попытаться решить эту проблему несколькими путями:

1) Провести среди пользователей сайта опрос «Что бы вы улучшили на нашем сайте?»

2) Постепенно менять какой-то один параметр на сайте и сравнивать конверсию до и после (по-научному это называется "проводить A/B тест").

3) Нанять гуру юзабилити, который изучит сайт и за три часа выдаст список недочётов и необходимых улучшений.

Какова эффективность данных методов:

1) Опрос - это долгий и не слишком эфективный метод. Рядовые пользователи не знают, как именно надо улучшить сайт, максимум один из сотни что-то невнятное напишет, что именно ему неудобно.

2) А/В тест плох тем, что на его проведение надо очень много денег. Чтобы сравнить конверсию в покупателей с достоверной точностью нужно слить сотни дорогих платных кликов на сайт до и после. Бесплатного и целевого трафа для интернет-магазинов не бывает, даже с поиска и соцсетей.

3) Аудит юзибилити сайта, выполненный опытным специалистом, обойдётся гораздо дешевле, чем А/В тест, и быстрее, чем опрос. Почему? Специалист не только сразу назовёт очевидные ошибки сайта, но и даст советы по улучшению сайта (структуры, меню, страниц товаров, дизайна).

Словарь терминов

Юзабилити (от англ. Usabulity) - переводится как «удобство и простота использования». Термин «юзабилити сайта» означает то, насколько удобно посетителю пользоваться конкретным сайтом. Пользователю должны быть понятны меню и заголовки, читаем текст, приятно сочетание цветов. Наиболее важно, чтобы пользователь смог найти нужный ему товар, прочитать и удобно оформсить заказ.

Конверсия в интернет-маркетинге — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия, к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах.
Процент конверсии может рассчитываться для разных целей:
- оформление заказа,
- регистрация,
- скачивание файла,
- подписка на email-рассылку,
- лайк или репост статьи и т. д.


icq 609-561-751 skype Vladimir__Kazakov
 http://vk.com/vvebws

Напишите (если есть) вопросы по сайту. Я отвечу.
Цена анализа сайта от 2.000 до 5.000 руб.

    (днём захожу каждые 2 часа)

   

  t.me/Vova_Kazakov

     (днём проверяю каждые 3 часа)

     (когда я не в сети сообщения могут теряться)

вступите в группу  vk.com/vusab

Я обычно не ношу с собой мобильник.
Когда я ем, сплю, смотрю телек, выхожу на улицу - комп выключен или в ждущем режиме. Прийду - обязательно отвечу.