Хочешь иметь на сайте высокую конверсию? Закажи анализ юзабилити сайта

Закажите видео-анализ юзабилити сайта
для повышения продаж
и поведенческих факторов


Видео-портфолио аудита сайтов

Видеоанализ юзабилити и SEO сайта TDoboi.ru


Аудит юзабилити форума Electric-Forum.ru


Видео-анализ юзабилити туристического сайта ExtAdventure.com


Видео-анализ юзабилити сайта "Магазин стабилизаторов" ele-market.ru


Юзабилити-аудит сайта для электриков Pue7.ru


Полагаете, что с вашим сайтом что-то не так?

 Пользователи уходят с сайта, не оставив комментариев?

 Посетители на сайте есть, а заказов мало?

 Просмотров страниц на пользователя меньше 1,5?

 На сайт ходят старые постоянные пользователи, а новых постоянных пользователей мало?

Что это значит?

Это значит, что Ваш сайт неудобен и непонятен пользователям, и, возможно, не вызывает доверия

Закажите аудит сайта! Найдём проблему!

Аудит юзибилити сайта проводит специалист с огромным опытом в создании сайтов. А не обычный пользователь.

Специалист внимательно посмотрит Ваш сайт и скажет, какие элементы сделаны неудобно, непонятно и не вызывают доверия (то есть почему люди уходят и не покупают).

Владимир Казаков

Веб-мастер (веб-дизайнер, php-программист, seo-специалист).

Опыт создания сайтов с 2001 года.

Десятки довольных клиентов.

Десятки протестированных CMS.

Сотни тысяч просмотреных сайтов :)

Что Вы получите в результате или чем аудит юзабилити сайта поможет интернет-магазину или блогу?

будут выявлены ошибки на сайте, снижающие конверсию и отталкивающие посетителей.

будут даны советы по сочетаниям цветов, улучшению заголовков, стилю изложения текста.

После исправления ошибок увеличится конверсия. При той же посещалке покупать станут больше.

После исправления ошибок улучшатся поведенческие факторы:
процент переходов с закладок,
количество просмотров на посетителя,
время, проведенное посетителем на сайте,
процент отказов (процент постетилей не кликнувших ни по какой ссылке или кнопке),
количество комментариев.

Также улучшатся и ссылочные факторы:
пользователи будут чаще ссылаться на сайт на форумах и в соцсетях.

Улучшение поведенческих факторов способствует более высокому ранжированию сайта в результатах поиска Яндекса и Гугла. Так как Яндекс отслеживает поведенческие с помощью Яндекс-Браузера и Яндекс-Метрики, а Гугл - с помощью браузера Хром и Гугл-Аналитикс.

Если попадутся на глаза прочие ошибки, то они также войдут в отчёт:

Ошибки CMS (страницы с ошибками, неработающая корзина или форма заказа, неработающие ссылки),

Ошибки, мешающие индексации сайта (пустые страницы, дубли страниц),

Ошибки, мешающие ранжированию сайта (переспам ключевыми словами, отсутствие ключевых слов в заголовках),

Ошибки вёрстки (сползающие блоки дизайна).

Когда это окупится?

Для магазинов с высокой посещалкой и плохой конверсией работы по аудиту и переделке сайта очень быстро окупятся:

Например Вы продавали в неделю 10 товаров с наценкой 400руб. А после исправления ошибок юзабилити будете продавать 20 товаров. Значит в неделю Вы будете дополнительно иметь 4.000р.

Юзабилити-FAQ

 Что такое юзабилити сайта?

Юзабилити (от англ. Usabulity) - переводится как «удобство и простота использования».

Термин «юзабилити сайта» означает то, насколько удобно посетителю пользоваться конкретным сайтом. Пользователю должны быть понятны меню и заголовки, читаем текст, приятно сочетание цветов. Наиболее важно, чтобы пользователь смог найти нужный ему товар, прочитать и удобно оформсить заказ.

 Много ли придется дорабатывать сайт или интернет-магазин?

Если интернет-магазин находится в запущенном состоянии и в нём очень много серьезных ошибок в дизайне, программинге, то придется исправлять. Иногда требуется полная переделка интернет-магазина, но в основном небольшие доработки.

Зато на финише вас будет ждать приятный сюрприз. Ощутимый рост прибыли.

 Какой оптимальный алгоритм создания идеального сайта?

Я советую так: сначала стоит заказать аудит юзабилити сайта у одного специалиста. Исправить ошибки. Затем у другого. Снова исправить ошибки. Затем у третьего. И снова исправить ошибки. Своего бревна в глазу не видно. Автор сайта привыкает к своему сайту настолько, что не видит ошибок и не замечает неудобств, которые видят люди, впервые попавшие на сайт.

 Нужно ли заказывать аудит удобства сайта сразу 3-м специалистам?

Не нужно. Каждый специалист называет главные ошибки на сайте, часто одни и те же. Если главные ошибки юзабилити устранены, то специалисту приходится искать второстепенные или малозаметные ошибки сайта, то есть более глубоко копать сайт.

 Когда стоит заказывать анализ юзабилити сайта - в самом начале создания сайта или после наполнения?

Для того, чтобы специалист смог назвать Ваши ошибки, Вы сначала должны их совершить. То есть мимально наполнить сайт, сделать навигацию, логотип, комментарии, тэги, установить и настроить все нужные плагины. Оценивать дефолтную cms нет смысла, так как совершенных cms не бывает, а после установки всех нужных плагинов сайт неузнаешь. На серьёзных сайтах никогда дефолтная cms не используется обычно.

Особенно полезно проводить маркетинговый или комплексный аудит накануне редизайна старого и через некоторое время после запуска нового сайта.

По статистике агенства «Matik»:

60% готовы проводит аудит сайта 1 раз в год,

31% - один раз в 1,5-2 года,

остальные – 1 раз в полгода.

В наибольшей частоте аудита более заинтересованы интернет-магазины, чем корпоративные сайты.

По признанию респондентов, частота в первую очередь зависит от стоимости аудита.

 Варианты действий, если пользователи сразу уходят с сайта и ничего не покупают

Наращивать посещалку, в надежде что всё равно кто-то что-то купит или напишет, что же ему не нравится на сайте.

Это долгий и затратный метод. Вы тратите в разы больше сил, времемени и денег на раскрутку неудобного и непонятного сайта, теряя большую половину нужных вам покупателей, читателей и комментаторов.

 

Нанять гуру юзабилити, который изучит сайт и за 1-3 часа выдаст список недочётов и необходимых улучшений

Это быстрый и эффективный метод. Вы сразу получаете ответы на многие Ваши вопросы и можете приступать к переделке сайта.

 

Провести среди пользователей сайта опрос с всплывающей формой для комментариев «Что бы вы улучшили на нашем сайте?»

Это долгий и не слишком эфективный метод. Рядовые пользователи не знают, как именно надо улучшить сайт, максимум один из сотни напишет, что именно ему неудобно. Плюс на откровенном говносайте пользователи не будут писать никакие комментарии.

 Почему аудит юзибилити сайта лучше чем А/В тест?

Аудит юзибилити сайта, выполеннный опытным специалистом, обойдётся гораздо-гораздо дешевле и быстрее, чем А/В тест.

А/В тест - это значит сделать два варианта лендинга с разным оформлением и лить на них целевой дорогой трафик (по 10-30р и дороже за клик).

Чтобы сравнить конверсию в покупателей с достоверной точностью нужно слить сотни кликов на каждый лендинг.

Делать А/В тест есть смысл только на тех лендингах, на которых уже устранены очевидные ошибки дизайна, юзабилити, структуры меню и стиля изложения. И на которые идёт очень много трафа.

 Почему опрос пользователей не принесёт такого же эффекта?

На посещаемом сайте можно создать опрос или тему форума "Чтобы вы улучшили на нашем сайте".

Рядовые пользователи голосуют вяло. Чтобы голосовали многие, нужно сделать pop-up окно с голосования, пока не проголосуешь, окно не закроется.

Иногда они пишут, что им не нравится на сайте, но очень редко пишут полезные комментарии по улучшению ресурса.

Поэтому вариант с опросом пользователей - долгий и малоэффективный.

Аудит юзибилити сайта, выполеннный опытным специалистом, даст результаты гораздо быстрее. Специалист сможет не только сформулировать то, что неудобно, но и дать советы по улучшению.

 Бывают ли сайты без ошибок?

Скажем так, что если сайтом много пользовались, и автор, и посетители, плюс автор может сам переписывать движок сайта по мере необходимости, то обычно на таком сайте очевидные ошибки устранены. Почему ? Автор устраняет то, что неудобно ему открывать или искать тысячи раз. Приходится переписывать, усовершенствовать. Один-два из сотни пользователей обязательно напишет что-то в разделе "Пожелания по улучшению сайта". И адекватный автор сайта это прочтёт и постарается улучшить.

 Почему на старых посещаемых сайтах бывает много ошибок юзабилити?

Владельцы старых посещаемых сайтов уже давно расслабились и стригут бабло с рекламы.

У них и так есть посещалка и благодарные пользователи, поэтому им кажется, что уже не надо доказывать, что твой сайт самый лучший.

Кроме того, чем больше страниц на сайте, тем обычно приходится больше категорий и разных разделов (ставить форум, чат, faq и другие разделы). То есть, структура сайта безусловно усложняется, а что-то найти на большом сайте всегда всё сложнее, чем на среднем.

 Где можно научиться анализу юзабилити сайтов ?

Наверное нигде. Хороших статей и фильмов на эту тему совсем мало. Да и не помогут они. Нужен опыт посещения самых разных сайтов, а ещё лучше опыт работы с самыми разными CMS. Часто пока не поадминистрируешь CMS из админки, не понимаешь, как оно должно быть в идеале.

 Есть ли какие-то цифры, подтверждающие Ваши слова?

Админу сайта нужно исправить все найденные ошибки юзибилити а потом сравнить посещалку, поведенческие, конверсию до и после. Скорее всего, будет существенная разница.


icq 609-561-751 skype Vladimir__Kazakov
 http://vk.com/vvebws

Цена анализа юзабилити сайта 3.000 руб.

Могу сделать бесплатно для государственных школ, больниц, библиотек.

  609-561-751 
  Call Vladimir__Kazakov 

Чтобы не потерять меня
Добавьте в друзья
   vk.com/vvebws
или вступите в группу    vk.com/vusab